امروزه تلویزیون در زندگی ما نقش مهمی بازی می کند و خرابی آن به هر صورت چه مشکل از صفحه نمایشگر باشد ، چه از صدا ، تصویر و یا کابل برای اعضای خانواده می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد و باید اقدام به تعمیر تلویزیون نمود . در این مقاله در خصوص نحوه تعمیر تلویزیون کابلی بیشتر توضیح خواهیم داد.
عمده ترین مشکلات کابل تلویزیون :
در این مقاله قصد داریم درباره‌ی رایج‌ترین مشکلات مربوط به کابل که می‌توانید بدون تماس با متخصص خودتان به عیب یابی تلویزیون بپردازید و آن را رفع کنید، بحث کنیم.
این مشکلات عبارتند از:
۱- «هیچ سیگنالی» بر روی صفحه‌ی تلویزیون نمایش داده نمی‌شود
۲- «لطفا یک لحظه صبر کنید، این کانال به زودی در دسترس خواهد بود» یا «مجاز به استفاده نیست»
۳- چراغ قرمز «رکورد» وقتی چیزی ضبط نمی‌شود، روشن است
۴-جلوی جعبه کابل چراغی روشن نمی‌شود یا اعلام می‌کند: «آماده به کار»
۵- برفک روی صفحه نمایش وجود دارد
۶- فقط کانال 3 را می‌گیرد
۷- در هنگام استفاده از کابل HDMI جدید، هیچ صدایی پخش نمی‌شود
۸- روشن و خاموش شدن ناگهانی تلویزیون و جعبه کابل، یا بالعکس
۹- فقط کانال‌های کابلی اصلی را می‌گیرد و هیچ یک از کانال‌های دیجیتال را نمایش نمی‌دهد
۱-پیام «فاقد سیگنال» در صفحه تلویزیون
پیام «فاقد سیگنال» تقریباً همیشه به دلیل یکی از سه مشکل زیر به وجود می‌آید:
۱) جعبه کابل روشن نیست یا فاقد برق است.
۲) کابل ویدئویی که تلویزیون را به جعبه کابل متصل می‌کند وصل نیست.
۳) تلویزیون روی کانال ورودی اشتباهی است.
۱) جعبه کابل روشن نیست یا فاقد برق است.
حل این مشکل کاملاً ساده است: فقط مطمئن شوید که جعبه کابل برق دارد و دکمه پاور فشار داده شده است.
۲) کابل ویدئویی که تلویزیون را به جعبه کابل متصل می‌کند وصل نیست.
حل این مشکل کمی پیچیده‌تر است زیرا شما باید بدانید کدام کابل‌ها جعبه را به تلویزیون وصل می‌کنند. در اینجا به دنبال یک راهنمای گام به گام در مورد چگونگی اتصال جعبه کابل خود و تعیین نوع کابل‌های مورد استفاده‌ی خود باشید. پس از مشخص کردن اینکه از چه نوع کابلی استفاده می‌کنید، کافی است کابل را به جک (دوشاخه) مناسب در پشت جعبه و تلویزیون وصل کنید و مشکل باید حل شده باشد.
۳) تلویزیون روی کانال ورودی اشتباهی است.
این مشکل به این ترتیب حل می شود که: هر جک پشت تلویزیون شما علاوه بر کانال‌های شماره‌گذاری شده‌ی عادی، کانال ورودی مخصوص خود را نیز دارد.
برای تغییر کانال ورودی در تلویزیون خود به کنترل که هنگام خرید تلویزیون به همراه آن ارائه شده نیاز دارید.
دوماً، باید روی کنترل تلویزیون دکمه‌ای به نام «Input»، «Source» یا «TV / Video» را پیدا کنید.
آن دکمه را فشار دهید و منویی نمایش داده می‌شود که گزینه‌های زیر را نشان می‌دهد یا به سادگی یکی از گزینه‌ها را نمایش می‌دهد:
- ویدئو 1، 2 و 3 (کابل‌های RCA)
- کامپوننت‌های 1، 2 و 3 (برای آشنایی با اینکه پورت و کامپوننت در تلویزیون چیست به مقاله آن مراجعه کنید)
- HDMI 1، 2 و 3
- RGB (کامپیوترها)
- PC (کامپیوترها)
- بازی (XBOX، PS3، WII)
- DVD
- کابل – این مربوط به کابل کواکسیال از دیوار است.
- تلویزیون – این به جک آنتن اشاره دارد که به آنتن در سقف شما متصل است.
اگر هیچ یک از این گزینه‌ها را پیدا نکردید، آنگاه باید از دکمه «Channel Down» روی کنترل تلویزیون خود استفاده کنید تا از طریق گزینه‌های ارائه شده پیش بروید. در این سناریو، شما تلویزیون را در کانال 2 قرار می‌دهید و سپس Channel Down یا Channel “-” (منها) را می‌زنید. هنگامی که به کانال 1 رسیدید، منوی انتخابی مانند موارد فوق را مشاهده خواهید کرد.
اگر متوجه شدید از کدام نوع کابل برای اتصال جعبه به تلویزیون استفاده می‌کنید، سپس با استفاده از فلش‌های بالا، پایین، چپ و راست در کنترل خود یا با تغییر کانال در تلویزیون به آن کانال بروید.
اگر نتوانستید متوجه شوید که از کدام کابل‌ها استفاده می.کنید، فقط کافی است به آرامی تمام گزینه‌ها را مرور کنید تا ببینید چه هستند. قبل از تغییر کانال، هرکدام را به مدت 5-10 ثانیه روشن بگذارید تا تلویزیون بتواند ویدئو را بازیابی کند.
(اگر از HDMI استفاده می‌کنید و این مشکل شما را حل نمی‌کند: به بخش VII، قسمت 2 زیر مراجعه کنید).
«لطفا یک لحظه صبر کنید: این کانال به زودی در دسترس خواهد بود» (موتورولا) یا «مجاز به استفاده نیست» (ساینتیفک آتلانتا)
این پیام ها می‌توانند ناشی از یکی از چندین مشکل زیر باشند:
۱- جعبه کابل به شرکت کابل متصل است، اما کانال‌هایی را که برای آنها پول پرداخت می‌کنید تشخیص نمی‌دهد.
۲- ساخت استاتیکِ کابل کواکسیال باعث مسدود شدن طیف وسیعی از کانال‌ها می‌شود.
۳- «ایستگاه اصلی (سرانتهایی)» (جایی که سیگنال کابل از آنجا می‌آید) دارای مشکلی است.
۴- ارائه‌دهنده‌ی خدمات حساب شما را به دلیل عدم پرداخت خاموش کرده است.
۵- ارائه‌دهنده‌ی کانال با مشکلی روبرو است و کانال را آفلاین کرده است.
مشکلات ۳، ۴ و ۵ را فقط ارائه‌دهنده‌ی کابل شما می‌تواند برطرف کند. ممکن است چنین پیامی به این معنا باشد که ارائه‌دهنده‌ی کابل شما حساب شما را به دلیل عدم پرداخت خاموش کرده است. با ارائه‌دهنده تماس بگیرید و صورتحساب خود را پرداخت کنید، یا ببینید چرا آنها پرداخت شما را اعمال نکرده‌اند. اگر حتی پس از پرداخت قبض، پیام همچنان ادامه داشته باشد، ممکن است جعبه کابل را دور بزنید تا بتوانید هنگام مسدود شدن حساب خود، کابل پایه را دریافت کنید.
مشکلات ۱ و ۲ با استفاده از مراحل زیر حل می‌شوند.
- اگر از دو کابل کواکسیال استفاده می‌کنید – یکی از دیوار به جعبه کابل و دیگری از تلویزیون به جعبه کابل – ممکن است دو کابل کواکسیال را روشن کنید. به پشت جعبه کابل بروید و CABLE IN و CABLE OUT را تغییر دهید (گاهی اوقات RF IN و RF OUT نامیده می‌شود). تصویر زیر را ببینید. بررسی کنید که آیا کابل از دیوار به تلویزیون یا جعبه کابل وصل شده است. باید به CABLE IN وصل باشد.
- ممکن است کابل کواکسیال در دیوار از یک سر یا سر دیگر متصل نباشد. اگر تمام اتصالات دیگر به برق وصل هستند، مطمئن شوید که کابل کواکسیال نیز وصل است: مطمئن شوید که هر دو انتهای این کابل محکم و پیچ شده است (اگر از نوعی باشد که پیچ می‌شود) یا اینکه کاملا فشار داده شده است (اگر از نوع فشاری باشد).
- تلویزیون را روی کانال ورودی صحیح قرار دهید (مثلا “HDMI”، “Video 1”، “AV 1” …)
۳- چراغ قرمز «رکورد»، جلوی جعبه کابل DVR روشن است، اما نمی‌توانم چیزی را ضبط کنم
این مشکل همان راه‌حل فوق را دارد، بنابراین برای رفع مشکل، ادامه‌ی مطلب را بخوانید.
به سادگی سیم برق را از پورت برق جدا کنید (سمت راست در تصویر بالا) و کابل کواکسیال را از پورت «Cable In» جدا کنید (پیچ یا گیره را باز کنید) (در سمت چپ). تا ده بشمارید. ابتدا کابل کواکسیال را دوباره وصل کنید، سپس کابل برق را دوباره وصل کنید.
و حالا ما منتظر می‌مانیم.
جعبه کابل ساینتیفیک آتلانتا: فقط منتظر بمانید تا زمان نمایش روی صفحه LCD جلوی جعبه کابل فرا برسد. (این می‌تواند مدت زمان زیادی طول بکشد: حداکثر پنج دقیقه). سپس «Power» را روی جعبه کابل بزنید و منتظر بمانید تا یک تصویر را ببینید. «راهنما» را بزنید و ادامه دهید.
- جعبه کابل موتورولا: پس از اتصال سیم برق، حدود ۶۰ ثانیه صبر کنید. اگر جعبه کابل به خودی خود روشن نمی‌شود، کافی است یک بار دکمه «Power» را بزنید و منتظر بمانید تا همه چیز بارگیری شود، به طور معمول حدود دو یا سه دقیقه.
- TIVO: اگر پس از اتصال سیم برق چراغی در جلو روشن نمی‌شود، کافیست دکمه روشن / خاموش را بزنید. TIVO مانند کامپیوتر است. اگر بعد از خاموش کردن برق آن را مجدداً راه‌اندازی کنید، بارگیری و نمایش یک عکس واقعاً مدت زمان زیادی طول می‌کشد. تصمیم گیریدر مورد بارگیری و به روزرسانیِ چیزی ممکن است سه تا ده دقیقه طول بکشد. بروید یک فنجان قهوه یا ساندویچ درست کنید. این کار ممکن است مدتی طول بکشد.
۴- در جلوی جعبه کابل هیچ چراغی وجود ندارد یا اعلام می‌کند: «آماده به کار»
اگر دکمه «Power» روشن باشد و در چنین وضعیتی باشید، این یعنی دیگر برق دریافت نمی‌کنید.
- بررسی کنید که هر دو انتهای سیم برق به داخل رانده شده باشد.
- دکمه روشن / خاموش جلوی جعبه را فشار دهید (برای این کار از کنترل استفاده نکنید).
- اگر موارد بالا جواب نداد، پس باید ببینید که آیا مشکل از پریز برق خانه‌ی شما است یا از جعبه کابل. برای این کار باید سیم برق را به یک خروجی دیگر منتقل کنید.
- آن را مستقیماً به دیوار وصل کنید و ببینید آیا این کار کمک می‌کند یا خیر.
- در غیر این صورت، جعبه کابل و سیم برق را به اتاق دیگری برده و در آنجا وصل کنید.
- اگر چراغ‌ها روشن شوند، مشکل از محلی بود که جعبه را به آن وصل می‌کردید. اگر چراغ روشن نمی‌شود، مشکل از جعبه است و باید آن را تعویض کنید.
۵- «برفک» یا «مورچه‌ها» روی صفحه نمایش دیده می‌شود
برفک روی صفحه نمایش تلویزیون معمولاً به معنای زیر است:
- کانال ورودی در تلویزیون به یک کانال آنالوگ تغییر کرده است. کنترل تلویزیون خود را بردارید و از یکی از این دکمه‌ها استفاده کنید: «Input»، «Source» یا «Video». برای تغییر کانال چندین بار دکمه را بزنید، یا برای انتخاب کانال ورودی صحیح از دکمه‌های فلش‌دار استفاده کنید.
- احتمال دیگر این است که کابل شما سخت قطع شده است. در این صورت، باید با ارائه دهنده کابل خود تماس بگیرید.
- اگر از جعبه کابل استفاده نمی‌کنید، ممکن است برفک به این معنی باشد که کابل کواکسیال پشت تلویزیون شما وصل نیست. اگر کاربر جعبه کابل نیستید، کافی است کواکسیال را از دیوار مستقیم به تلویزیون وصل کنید.
۶- فقط کانال 3 وصل است: بقیه برفک یا صفحه سیاه است
برای برطرف کردن این خطا، باید چند سوال فوری بپرسم تا وضعیت را مشخص کنم.
آیا از جعبه کابل استفاده می‌کنید؟ و آیا شما از دو کابل کواکسیال برای اتصال دیوار به جعبه کابل و جعبه کابل به تلویزیون استفاده می‌کنید؟
- اگر از جعبه کابل و دو کابل کواکسیال استفاده می‌کنید:
- شما در حال تغییر کانال در تلویزیون خود به جای جعبه کابل خود هستید.
- تلویزیون را روی کانال 3 قرار دهید.
- «CBL» و سپس «MOT» (برای موتورولا)، «SA» (برای ساینتیفیک آتلانتا) یا «SAT» (برای ماهواره) را بزنیدو
- اکنون «راهنما» را انتخاب کنید یا سعی کنید کانال را تغییر دهید.
- اگر از دو کابل کواکسیال استفاده نمی‌کنید، اما از جعبه کابل استفاده می‌کنید:
- ممکن است دو نوع کابل خروجی ویدئو داشته باشید که به طور همزمان به برق وصل شده‌اند.
- اگر کابل‌های با کیفیت خوبی مانند HDMI، کامپوننت یا حتی RCA دارید، نیازی نیست کابل کواکسیال را به کابل خارج متصل کرده و سپس به تلویزیون متصل کنید.
- کابل کواکسیال اضافی را برداشته و تلویزیون را روی کانال ورودی صحیح قرار دهید (HDMI، کامپوننت، ویدئو،AV و غیره).
- اگر از جعبه کابل استفاده نمی‌کنید، اما فقط تلویزیون خود را با کابل کواکسیال به دیوار (برق) متصل کرده‌اید:
- باید کاری را انجام دهید که اسکن کانال نامیده می‌شود.
- کنترل تلویزیون خود دا بردارید. «منو» را بزنید؛ از فلش‌ها برای انتخاب «تنظیمات» استفاده کنید. ممکن است لازم باشد “Select / Enter / OK” را بزنید، سپس “Channel Scan / Auto Program” را فشار دهید.
- یک نوشیدنی بنوشید چون این کار کمی طول می‌کشد.
- پس از اتمام کار، باید بتوانید به راحتی کانال‌ها را مثل همیشه تغییر دهید.
۷- در هنگام استفاده از کابل HDMI جدید، هیچ صدایی پخش نمی‌شود
علت این مشکل احتمالاً یکی از دو مسئله‌ی رایج است:
- بسیاری از جعبه‌های کابل دارای تنظیماتی هستند که شما باید از Dolby Digital Surround به HDMI Digital Output تغییر دهید.
- برای دسترسی به تنظیمات پیشرفته کافیست دو بار «منو» را بزنید.
- به “Audio Setup” یا “Audio: Digital Digital Output” بروید
- تنظیمات را به «خروجی دیجیتال HDMI» تغییر دهید
پس از اِعمال تغییر و دنبال کردن دستورالعمل‌های روی صفحه برای اعمال تنظیمات جدید، صدا باید روشن شود.
- یک اشکال ناشناخته وجود دارد که پشتیبانی فناوری چندان به آن توجه نمی‌کند: به دلایلی عجیب، گاهی اوقات تلویزیون و کابل HDMI به راحتی ارتباط با یکدیگر را قطع می‌کنند.
- ابتدا تلویزیون را خاموش کرده و از برق جدا کنید.
- سپس کابل HDMI را از جعبه یا تلویزیون بیرون بیاورید (مهم نیست کدام).
- تلویزیون را دوباره به برق متصل کرده و دوباره روشن کنید.
- در آخر،HDMI را دوباره به HDMI 1 وصل کنید و مطمئن شوید تلویزیون روی کانال ورودی HDMI 1 است.
صدا باید الان خوب کار کند. این کار همچنین برای «فاقد سیگنال» نیز گاهی اوقات عمل می‌کند، یعنی بهتر است بگوییم 50/50 است.
۸- تلویزیون روشن می‌شود و جعبه کابل خاموش می‌شود و بالعکس
شما از یکی از کنترل‌های جالبی استفاده می‌کنید که به شما امکان می‌دهد چندین دستگاه را با فشار دادن یک دکمه روشن و خاموش کنید.
- دیگر دکمه‌ی “All Power” یا “System Power” را فشار ندهید.
- به کنار دستگاه بروید که در حال حاضر خاموش است و آن را به طور دستی و بدون استفاده از کنترل روشن کنید.
- اکنون باید تصویری داشته باشید و می توانید با استفاده از دکمه “All Power” بازگردید.
۹- فقط می‌توان کابل پایه را دریافت کرد، بدون هیچ کانال دیجیتالی
اگر از جعبه کابل استفاده نمی‌کنید:
- اسکن کانال را انجام دهید.
- اگر این کار کمکی نکرد، نمی‌توانید بدون تماس با ارائه‌دهنده‌ی کابل خود، آن را حذف کنید.
اگر از جعبه کابل استفاده می‌کنید:
- با ارائه‌دهنده‌ی کابل خود تماس بگیرید. ممکن است شما به طور تصادفی به Basic Cable تنظیم شده باشید، یا در مقیاس عظیمی سیگنال از دست داده باشید.
خب ساده بود، نه؟
امیدوارم راه‌حل‌های فوق به شما کمک کند تا مشکلات کابل خود را حل کنید.
من قصد داشتم دقیقاً همان مشاوره‌ای را که به مشتری پشت تلفن می‌دهم به شما نیز ارائه دهم.
اگر سوالی داشتید لطفاً نظر خود را در بخش زیر برای من بنویسید و من تمام تلاشم را می‌کنم تا به شما پاسخ دهم.
این مقاله از نظر دانش نویسنده دقیق و درست است. محتوا فقط برای اطلاع‌رسانی و سرگرمی است و جایگزین مشاوره شخصی یا مشاوره حرفه‌ای در امور تجاری، مالی، حقوقی یا فنی نیست.